Обратная связь

Перебои в работе услуг интернета и кабельного телевидения

14.10.22

Уважаемые абоненты!

ТРК «Эверест» с самого начала военной агрессии работает в штатном режиме, обеспечивая абонентам предоставление надежных услуг интернета и кабельного телевидения в полном объеме. Технический потенциал и профессиональная команда специалистов позволяют компании быстро обрабатывать обращения абонентов, мгновенно реагировать на любые форс-мажорные обстоятельства и оперативно устранять неполадки, чтобы вы всегда были онлайн.

Последние несколько дней из-за вражеских обстрелов критическая инфраструктура, волоконно-оптические магистральные сети, основные объекты многих операторов интернета и телефонной связи Украины получили значительные повреждения. Стоит добавить, что ракетные удары обычно сопровождаются мощными хакерскими атаками. Это привело к перебоям в передаче сигнала, проседанию скорости доступа к интернету, нестабильной работе телефонии, прерыванию трансляции телеканалов на территории всей страны.

Предприятия энергетического сектора, сети энергоснабжения и связи функционируют в сверхсложных условиях, ведь переведены на резервное питание. Окончательное возобновление стабильной работы всех систем возможно только после полного восстановления поврежденной энергетической структуры Украины. Экстренные службы по всей Украине круглосуточно ремонтируют системы энергоснабжения, операторы и провайдеры ликвидируют последствия повреждений магистральных сетей и стабилизируют работу линий телефонной связи и интернета.

Технические специалисты ЭВЕРЕСТ™ в режиме 24/7 мониторят ситуацию и проверяют рабочее состояние сети. При необходимости мобильные бригады в кратчайшие сроки выезжают для перенастройки оборудования после аварийных отключений и перепадов энергоснабжения, ремонта, восстановления интернет-связи. Мы максимально адаптировали все рабочие процессы, регулярно пополняем складские запасы оборудования и расходных материалов, чтобы обеспечивать стабильную работу сети и предоставление качественных услуг.

С благодарностью за доверие и понимание, ваш интернет-провайдер в ЭВЕРЕСТ™.